MENU
RęcznikiArtykuły dziecięceKaszubskie wyrobyHaft na zamówieniePokémon TCGPoszewki na poduszki
Obrusy / Bieżniki
.webp){kind=logo}
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem: www.smajk.pl
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym SMAJK, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
FIRMA SMAJK - OLIWIA SPORT SAATH STEFANIA
Szarlota 9
83-400 Kościerzyna
NIP: 5910003653
REGON: 191271370
e-mail: sklep@smajk.pl
tel.: 660 772 737
dalej zwaną „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- e-mailowo: sklep@smajk.pl,
- telefonicznie: 660 772 737,
- korespondencyjnie: Szarlota 9, 83-400 Kościerzyna.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
-Sklep – sklep internetowy SMAJK prowadzony przez Sprzedawcę.
-Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
-Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie, w szczególności artykuły dziecięce, ręczniki, firany i tekstylia, odzież, produkty TCG oraz produkty personalizowane.
-Towar personalizowany – Towar nieprefabrykowany, wykonany lub zmodyfikowany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produkt z indywidualnym haftem, nadrukiem, imieniem, datą, dedykacją, grafiką lub innym oznaczeniem wybranym przez Klienta.
-Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
1. Informacje dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie, w szczególności zdjęcia, opisy, ceny i parametry, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny Towarów prezentowane są w złotych polskich i zawierają podatki wymagane obowiązującymi przepisami.
3. Koszt dostawy prezentowany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Zdjęcia Towarów mają możliwie wiernie przedstawiać ich wygląd. Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu Klienta.
5. Produkty wykonywane ręcznie mogą nieznacznie różnić się pomiędzy egzemplarzami ze względu na charakter ich wykonania, o ile nie wpływa to na zgodność Towaru z umową.
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
2. Klient wybiera Towar, jego wariant i dostępne opcje, dodaje Towar do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób płatności i dostawy.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie Towarów oraz kosztach związanych z realizacją zamówienia.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
1. W przypadku produktów personalizowanych Klient określa parametry wykonania dostępne dla danego Towaru.
2. Klient zobowiązany jest dokładnie sprawdzić treść przekazywaną do wykonania personalizacji, w szczególności:
-imiona,
-daty,
-napisy,
-dedykacje,
-wybraną grafikę,
-rozmiar,
-kolorystykę oraz inne indywidualne parametry.
3. Sprzedawca nie odpowiada za błędy w personalizacji wynikające z prawidłowego wykonania błędnej treści przekazanej przez Klienta.
4. Po rozpoczęciu wykonywania haftu, nadruku lub innej personalizacji dokonanie zmian może nie być możliwe.
5. Sprzedawca może odmówić wykonania personalizacji naruszającej przepisy prawa lub prawa osób trzecich.
6. Czas realizacji produktu personalizowanego może być dłuższy niż czas realizacji Towaru gotowego.
1. Dostępne sposoby płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
2. Klient zobowiązany jest dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.
3. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane zgodnie z zasadami wskazanymi podczas jego składania i obowiązującymi przepisami.
1. Dostępne sposoby oraz koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
2. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku metody płatności niewymagającej wcześniejszej zapłaty, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin realizacji.
3. Do terminu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przesyłki przez wybranego przewoźnika.
4. Towary wykonywane lub personalizowane na indywidualne zamówienie, w szczególności produkty z haftem lub nadrukiem, mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji. Jeżeli dla danego Towaru przewidziano dłuższy termin realizacji, informacja o tym jest przekazywana Klientowi przy Towarze lub podczas składania zamówienia.
5. W przypadku zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
6. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane umożliwiające dostarczenie przesyłki.
1. Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa oraz wskazanych w §9 Regulaminu.
2. W przypadku sprzedaży Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
- e-mailem na adres: sklep@smajk.pl,
- pisemnie na adres: FIRMA SMAJK - OLIWIA SPORT SAATH STEFANIA, Szarlota 9, 83-400 Kościerzyna.
5. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
7. Zwracany Towar należy wysłać na adres:
FIRMA SMAJK - OLIWIA SPORT SAATH STEFANIA
ul. Długa 29
83-400 Kościerzyna
8. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności zgodnie z zasadami i w terminach określonych obowiązującymi przepisami prawa.
10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
W szczególności dotyczy to Towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Do takich produktów mogą należeć w szczególności:
-ręczniki z indywidualnym haftem,
-odzież z haftem wykonywanym na zamówienie,
-odzież z indywidualnym nadrukiem,
-produkty z imieniem, datą, dedykacją lub napisem wskazanym przez Klienta,
-produkty z indywidualnie wybraną grafiką,
-firany i inne tekstylia wykonywane lub modyfikowane według indywidualnych wymiarów Klienta,
-zestawy i kompozycje prezentowe z ręczników, w tym kompozycje w formie łabędzi, jeżeli zostały wykonane lub indywidualnie dostosowane według specyfikacji Klienta,
-inne Towary wykonywane lub modyfikowane specjalnie według indywidualnego zamówienia.
Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.
1. Produkty TCG obejmują w szczególności boostery, blistery, boxy, zestawy, talie, kolekcje oraz inne produkty zawierające karty kolekcjonerskie.
2. Klient powinien po otrzymaniu przesyłki, a przed otwarciem produktu TCG, sprawdzić jego rodzaj oraz widoczny stan zewnętrzny.
3. Konsument korzystający z prawa odstąpienia od umowy zobowiązany jest zwrócić Towar w stanie odpowiadającym zakresowi korzystania niezbędnemu do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.W szczególności ingerencję mogącą powodować istotne zmniejszenie wartości produktu TCG mogą stanowić:
-otwarcie boosterów lub innych opakowań zawierających losową zawartość,
-otwarcie wewnętrznych opakowań produktu,
-naruszenie fabrycznych plomb, folii lub zabezpieczeń,
-usunięcie części zawartości produktu,
-zamiana lub podmiana zawartości,
-ingerencja w kolejność lub kompletność kart,
-ponowne zamknięcie lub zgrzewanie opakowania,
-inne działania powodujące utratę kolekcjonerskiej lub handlowej wartości Towaru.
4. Jeżeli sposób obchodzenia się z Towarem wykraczał poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, Konsument może ponosić odpowiedzialność za wynikające z tego zmniejszenie wartości Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. W przypadku produktów kolekcjonerskich utrata fabrycznego stanu, naruszenie zabezpieczeń lub ingerencja w zawartość może powodować znaczne zmniejszenie wartości Towaru.
6. Sprzedawca ma prawo udokumentować stan zwróconego produktu, w szczególności stan opakowania, plomb, folii, zabezpieczeń i zawartości, w celu ustalenia ewentualnego zmniejszenia jego wartości.
7. W przypadku podejrzenia ingerencji w zawartość, ponownego zgrzewania, podmiany elementów lub innego działania wpływającego na wartość Towaru Sprzedawca może dokonać oceny zakresu zmniejszenia wartości Towaru na podstawie jego rzeczywistego stanu.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy ani prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można przesłać:
- elektronicznie na adres: sklep@smajk.pl,
- pisemnie na adres: FIRMA SMAJK - OLIWIA SPORT SAATH STEFANIA, ul. Długa 29, 83-400 Kościerzyna.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- danych Klienta,
- numeru zamówienia,
- nazwy reklamowanego Towaru,
- opisu stwierdzonej niezgodności,
- żądania Klienta,
- danych kontaktowych.
4. Brak paragonu fiskalnego nie wyłącza możliwości reklamacji, jeżeli dokonanie zakupu można wykazać w inny sposób.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów, w szczególności możliwość żądania naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
6. Towary personalizowane również podlegają reklamacji, jeżeli są niezgodne z umową.
7. Brak prawa do odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru personalizowanego nie oznacza braku prawa do jego reklamacji.
8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Informacje dotyczące dostępnych możliwości uzyskania pomocy przez Konsumenta dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy stanowią inaczej.
1. Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta Klienta, korzystanie z konta jest dobrowolne i nieodpłatne, chyba że przy danej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.
2. Klient zobowiązany jest chronić dane umożliwiające dostęp do konta przed osobami nieuprawnionymi.
3. Klient może zrezygnować z konta zgodnie z funkcjonalnościami dostępnymi w Sklepie lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności Sklepu.
1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa zastosowanie ma właściwy przepis prawa.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
