Bezpieczne zakupy w SMAJK

Jak pakujemy i wysyłamy zamówienia?

Wiemy, jak ważne jest, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie w odpowiednim stanie. Dlatego dbamy o ich zabezpieczenie na każdym etapie przygotowania przesyłki.

Oryginalność produktów Pokémon TCG

Produkty kolekcjonerskie oznaczone jako sealed sprzedajemy w oryginalnych, fabrycznie zamkniętych opakowaniach. Nie otwieramy ich, nie ingerujemy w zawartość ani nie wykonujemy ponownego foliowania.

Wiemy, że dla kolekcjonerów liczy się nie tylko zawartość pudełka, ale również stan folii, plomb i samego opakowania. Dlatego przykładamy szczególną uwagę do ich zabezpieczenia przed wysyłką.

Dodatkowe ubezpieczenie przesyłek

Każdą nadawaną przesyłkę obejmujemy dodatkowym ubezpieczeniem wykupowanym podczas zamawiania wysyłki przez Furgonetkę. Deklarujemy przy tym wartość odpowiadającą wartości zamówienia.

Zakres ochrony i zasady wypłaty ewentualnego odszkodowania określają warunki usługi przewozowej i ubezpieczenia.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?

Jeżeli zauważysz uszkodzenie kartonu lub produktów, zrób zdjęcia opakowania i zawartości oraz skontaktuj się z nami. Pomożemy wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie.

Zgłoszenie uszkodzenia nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.