§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego SMAJK, w szczególności klientów, osób składających zamówienia, korzystających z formularzy kontaktowych oraz kontaktujących się ze Sprzedawcą.

2. Administratorem danych osobowych jest:

FIRMA SMAJK - OLIWIA SPORT SAATH STEFANIA
Szarlota 9
83-400 Kościerzyna
NIP: 5910003653
REGON: 191271370
e-mail: sklep@smajk.pl
tel.: 660 772 737

dalej zwana „Administratorem”.

3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- e-mailowo: sklep@smajk.pl,
- telefonicznie: 660 772 737,
- korespondencyjnie: Szarlota 9, 83-400 Kościerzyna.

4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP,
- informacje dotyczące złożonych zamówień,
- informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnianym Administratorowi przez operatora płatności,
- treść korespondencji prowadzonej z Klientem,
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
- dane związane z kontem Klienta, jeżeli Sklep umożliwia jego utworzenie,
- dane przekazane przez Klienta w związku z personalizacją produktu, np. imię, napis, dedykację lub treść przeznaczoną do wykonania haftu lub nadruku,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz plikach cookies – w zakresie, w jakim są przetwarzane podczas korzystania ze Sklepu.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do określonych celów.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Realizacja zamówień

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania Towaru, wykonania personalizacji, realizacji płatności, organizacji dostawy oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest niezbędność danych do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Rozliczenia i obowiązki podatkowe

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych oraz innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz realizacji praw Klientów.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Kontakt z Administratorem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem w sprawie niezwiązanej bezpośrednio z istniejącą umową, dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą Sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Konto Klienta

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, dane związane z kontem są przetwarzane w celu jego utworzenia, utrzymywania oraz udostępniania związanych z nim funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7. Marketing i newsletter

Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera lub prowadzenie marketingu wymagającego zgody, dane będą wykorzystywane w tym celu po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§4. Produkty personalizowane

1. W przypadku zamawiania produktu personalizowanego Administrator może przetwarzać dane przekazane przez Klienta w celu wykonania zamówienia, takie jak imię, data, dedykacja, napis lub inna treść przeznaczona do wykonania haftu, nadruku lub innej personalizacji.

2. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do wykonania personalizacji.

3. Jeżeli personalizacja zawiera dane dotyczące innej osoby, Klient powinien upewnić się, że jest uprawniony do przekazania tych danych w celu wykonania zamówienia.

4. Administrator nie wykorzystuje treści personalizacji do innych celów niezwiązanych z realizacją zamówienia, chyba że istnieje ku temu odrębna podstawa prawna.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

- dostawca platformy sklepu internetowego,
- dostawca hostingu i infrastruktury technicznej,
- operatorzy płatności elektronicznych,
- banki,
- firmy kurierskie i operatorzy usług dostawy,
- operatorzy pocztowi,
- podmioty świadczące usługi księgowe,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy usług IT,
- podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

2. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

3. Dane związane z reklamacjami i zwrotami mogą być przechowywane przez okres potrzebny do ich obsługi oraz do czasu przedawnienia związanych z nimi roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przechowywania danych.

5. Dane związane z kontem Klienta są przetwarzane przez okres jego prowadzenia, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym przez przepisy lub niezbędnym do zabezpieczenia roszczeń.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, mogą przysługiwać – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

- prawo dostępu do danych,
- prawo uzyskania kopii danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@smajk.pl.

§8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

2. Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

3. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

4. Podanie danych wykorzystywanych do celów marketingowych wymagających zgody jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupu.

§10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych odpowiednio do charakteru, zakresu i ryzyka ich przetwarzania.

2. Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych im zadań.

3. Transmisja danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną Sklepu jest zabezpieczona za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL.

PLIKI COOKIES

§11. Czym są pliki cookies

1. Sklep może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

3. Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania Sklepu, utrzymywania sesji, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień oraz – po spełnieniu odpowiednich wymogów prawnych – do celów analitycznych lub marketingowych.

§12. Rodzaje wykorzystywanych cookies

1. Cookies niezbędne
Służą do prawidłowego funkcjonowania strony i jej podstawowych funkcji, takich jak koszyk, logowanie, bezpieczeństwo czy realizacja procesu zakupowego.

2. Cookies funkcjonalne
Pozwalają zapamiętać określone wybory i ustawienia użytkownika.

3. Cookies analityczne
Mogą służyć do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu oraz poprawy jego funkcjonowania.

4. Cookies marketingowe
Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia działań marketingowych lub dopasowywania reklam do użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe wymagające zgody powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

§13. Zarządzanie zgodami cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą odpowiedniego mechanizmu zgód.

2. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. Użytkownik może zmienić swoją decyzję dotyczącą cookies w zakresie udostępnianym przez Sklep oraz poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

4. Wyłączenie cookies niezbędnych za pomocą ustawień przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

§14. Cookies podmiotów zewnętrznych

1. Niektóre funkcjonalności Sklepu mogą być dostarczane przez podmioty zewnętrzne, np. operatorów płatności, dostawców platformy sklepowej, narzędzi analitycznych, marketingowych lub serwisów społecznościowych.

2. W związku z korzystaniem z takich usług mogą być wykorzystywane cookies lub podobne technologie pochodzące od tych podmiotów.

3. Szczegółowy zakres stosowanych narzędzi zależy od faktycznej konfiguracji Sklepu.

4. Jeżeli Administrator uruchomi dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

§15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że w przyszłości zostanie wdrożona funkcjonalność wymagająca takiego przetwarzania zgodnie z prawem.

2. Jeżeli w przyszłości Sklep będzie wykorzystywał profilowanie do celów marketingowych, użytkownicy zostaną o tym odpowiednio poinformowani, a tam, gdzie będzie to wymagane, zostanie uzyskana odpowiednia zgoda.

§16. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług lub technologii.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

3. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania.